СМС колбек
“Direct (Прямой звонок)”
Звонки осуществляются со стационарных номеров по системе прямого звонка.
Абоненту необходимо набрать номер доступа (городской номер телефона, в данном случае), затем в тональном режиме набрать код страны, код города и номер телефона.
При необходимости наши специалисты, помогут Вам запрограммировать Ваш телефонный аппарат или офисную мини АТС. Для автоматизации набора можно установить Дайлер (Dialer), после этого набор осуществляется как обычно, через 8-10.
“CallBack (Обратный звонок) ”
Звонки осуществляются со стационарных номеров по системе обратного звонка
Абонент набирает номер доступа (номер телефона, в данном случае) и после первого сигнала кладет трубку. После получения входящего звонка снимаете трубку и тональном режиме набираете код страны, код города и номер телефона. Так же, при необходимости, можно установить Дайлер (Dialer), что существенно упростит набор. Клиентам, которые работают за компьютером, можем предложить услугу WEB Callback или программу VIP++ (Программа сделана в виде записной книги, позволит Вам хранить Ваши контакты и звонить им при помощи услуги CallBack). Для звонков с мобильных телефонов можно использовать услугу SMS Callback.
Схема набора выглядит следующим образом:
1) Dialer (Дайлер) устройство автоматического набора.
2) Callback – обратный звонок
3) PSTN – телефонная сеть общего пользования.
4) Канал с QoS (Quality of service) инновационная технология, которая позволяет улучшить качество входящего сигнала в VoIP
Основные преимущества:
высокое качество услуг связи при значительной экономии средств
повышенная безопасность и конфиденциальность
отсутствие абонентской платы.
посекундная тарификация.
отсутствие платы за занятые и неотвеченные звонки.
удобство в пользовании.
возможность автоматизации набора и установка
оборудования на тестовый период.
детальный ежемесячный отчет по всем переговорам (статистика по звонкам в реальном времени на нашем URL)
круглосуточная тех. поддержка
версия для печати
