Клієнтам

Шановні клієнти телекомунікаційної компанії «Телегруп Україна»!

У цьому розділі ми пропонуємо вашій увазі ознайомитися з інформацією, що найбільш часто вас цікавить. Навіть якщо зараз у нас вихідний або неробочий час, технічна допомога не працює, тут ви завжди можете знайти відповідь на яке вас цікавить. Для того, щоб наша взаємодія з вами було максимально зручним, ми докладно відповімо на ряд технічних питань, розповімо про наші послуги і їх оплати, необхідної документації, інше. Перейшовши за посиланням, ви детально ознайомитесь, як підключитися до IP-телефонії, високошвидкісного Інтернету, кабельному, цифровому або ж інтерактивному телебаченню, до віртуальної АТС. Ми розповімо вам про фантастичну реальність - Розумний Дім, в якому за всі функції життєдіяльності відповідають комп'ютери.

ДП «Телегруп Україна» - компанія, що працює на прозорості та відкритості з абонентами і партнерами. Саме тому ми не приховуємо інформацію про нашу діяльність. Наша філософія - бути чесним з нашим клієнтом: ми довіряємо вам, а ви, в свою чергу, довіртеся нам. З публічною інформацією про нашу роботу можна ознайомитися в розділі «Звіти».

ДП «Телегруп Україна» розширює карту покриття, і в зв'язку з цим нам потрібні фахівці в галузі будівництва об'єктів, технічного обслуговування, менеджери з продажу і інші співробітники. У розділі «Вакансії» ви можете ознайомитися з палаючими пропозиціями про роботу в ДП «Телегруп Україна», нашими вимогами і правилами працевлаштування.

Читайте наші новини, знайомтеся і приймайте участь в наших акціях. Станьте членом нашої однієї дружної родини - телекомунікаційної компанії «Телегруп Україна»!

Допомога нашим існуючим абонентам і потенційним клієнтам

Наші послуги

• SIP-телефонія
• Інтернет
• Віртуальна АТС
• Телебачення
• Телефонія
• IP-телефонія

Технічні запитання

Інформація про підключення домашнього обладнання

Види обладнання:

• GSM-шлюзи
• IP / SIP-телефонія
• Системи безпеки
• Системи домофонії
• Інтернет
• Розумний дім

Карта покриття наших послуг

Як підключитися

• Підключення міського номера
• Підключення до IP-телефонії
• Підключення до інтернету
• Підключення до телебачення
• Підключення до віртуальної АТС

Інструкції та документація

• Договір Інтернет
• Договір IP-телефонії
• Договір телебачення

Оплата послуг

• Як оплатити послуги через Інтернет
• Як відплатити послуги телебачення
• Як оплатити послуги зв'язку

Питання відповідь

• Як створити особистий кабінет
• Як перевірити стан балансу
• Як оплатити Інтернет послуги через банк та інші засоби
• Як змінити тарифний план
• Як оформити експрес-заявку на підключення
• Як перевірити швидкість Інтернету
• Чому не працює Інтернет

Нашим партнерам

• Як стати нашим партнером
• Для забудовників
• Документація
• Наші партнери